よくあるご質問FAQ

よくある疑問、質問にお答えします。

Ⅰ:製品について

Q

どういう製品ですか。

A

水の気化現象を利用して、暑い空気を涼しい空気に変えて吹出す、産業用大型涼風装置です。
本体に移動用キャスターと吹出口ルーバーを装備しているので、工事不要でご利用いただけます。
※電気と給水の接続はお客様手配となります。

Q

製品の仕様を教えてください。

A

電源:3相200V、定格電流:5A、消費電力:1.1kw
※本体サイズ

ネオクール1方向吹出形(混載便仕様) W1170×D1170×H2090(格納時1550)
ネオクール1方向吹出形(貸切便仕様) W1170×D1170×H2120
ネオクール4方向吹出形 W1170×D1170×H1664
Q

どのくらい冷えますか。

A

吸込み空気によって異なりますが、
吸込温度からおよそ3〜8℃下がります。

Q

どうして冷えるのですか。

A

水が気化する際に、周辺空気から熱を奪う原理を利用しています。

Q

温度設定はできますか。

A

温度設定はできませんが、風量を3段階調整できます。

Q

エアコンとの違いは何ですか。

A

ネオクールは水の気化現象で温度を下げるため根本的に構造が異なります。
エアコンのように冷媒、コンプレッサーを使用していないので、室内への排熱もありません。

Q

雑菌放出の心配はありませんか。

A

水滴は雑菌を飛散させることがありますが、自然に気化した水分は雑菌より微小なので、
飛散させることはありません。

Ⅱ:サービスについて

Q

対象エリアはどこですか。

A

全国対象です。ただし、エリアによって往復送料が異なります。

運賃について >

Q

申込書はどこにありますか。

A

下記お問い合わせよりご依頼ください。
折り返し送信される自動返信メールにダウンロードのためのリンク先URLをご用意しています。

お問い合わせ
Q

製品はどれくらいで納入できますか。

A

申込日より10日〜2週間程度を目安としてください。

Q

納品時の荷姿は。

A

専用パレット(混載便のみ)に本体を乗せて、パレットカバーに包んでお届けします。
パレット及びパレットカバーは返却時にも使用しますので利用期間中の保管をお願いしています。

Q

料金の支払いは。

A

レンタル開始日に合せて、ご請求書を郵送しています。
ご請求書がお手元に届きましたら、1週間以内に現金による銀行振込にてご入金をお願いします。
※お振込みの手数料はお客様にてご負担いただきますようお願いします。

Q

1日からでもレンタルできますか。

A

申し訳ございませんが、ご利用は1ヶ月単位となります。

Q

長期利用時の割引はありますか。

A

3ヶ月継続利用していただいたお客様には、その年の12月20日までご利用いただけるフリープラン(無料レンタルプラン)
をご用意しています。

Q

試運転の立会いはできますか。

A

申し訳ございませんが、立会いはしておりません。
「ネオクール接続ガイド」と「操作手順書」をご覧いただき、お客様自身でのご対応をお願いいたします。

Q

途中解約したら、返金してもらえますか。

A

返金はできません。(日割り計算もしていません)

Ⅲ:使用場所について

Q

どういうところに向いていますか。

A

エアコンなどの空調設備では追いつかない、夏場の工場内が35℃以上になる作業域に効果的です。
また、作業のため閉めきる事が困難な開放的な空間でも効果を発揮します。

Q

使用に適していない場所はありますか。

A

製品の特性上、次のような場所でのご利用はおすすめしておりません。
危険物エリア、密閉された場所、多湿な場所、腐食性ガスが発生する場所、過度に粉塵・油煙が多い場所、湿度管理をしている場所、作業工程で菌をしている場所

※これらの場所でのご利用をお考えのお客様は、一度弊社までご相談ください。

【過度に粉塵が発生する現場でのご使用例】

粉塵が詰まり、十分な冷却ができませんでした。

Q

何台くらい必要ですか。

A

工場全体を冷やすのではなく、涼しくしたいエリアに対するゾーン冷却としてお役に立っています。
最大運転時の涼風到達距離は20mほどです。距離による、風速低下、温度上昇はありますが、涼風の届く範囲が涼しくなるとお考えください。

Q

湿度はどうなりますか。

A

製品の特性上、吹出空気の湿度は上がりますが、それ以上の温度低下により不快指数は下がります。

Q

結露しますか。

A

基本的にはしません。しかし、高温多湿の室内では結露する可能性があります。

Ⅳ:使用準備について

Q

使用時に用意するものはありますか。

A

電気接続のためのコンセントプラグと給水接続のための耐圧ホースをご用意ください。

Q

電源ケーブルにプラグは付いていますか。長さは何mありますか。

A

プラグは付属しておりません。ケーブル長さは5mです。

Q

電気の接続方法は。

A

付属の5mケーブルの先に丸端子が付いていますので、お手持ちのコンセントプラグを取り付けてください。なお、感電防止のために必ずアースの接続をお願いします。
※お客様で設置されたプラグ等の接続物を付属したままご返却された場合、安全上の観点から弊社にて処分します。

Q

工業用水や井戸水は使えますか。

A

雑菌繁殖による臭気発生を抑制するため、水道水をご使用ください。

Q

給水の接続方法は。

A

本体給水口にコック付コネクターを付属しています。
内径15mm/外径20mmの耐圧ホースをご用意ください。
なお、給水圧力は0.2MPa以下0.1MPa以上となります。
※万一に備え、漏水しても問題のない所へ設置してください。

Q

排水は必要ですか。

A

空調設備のドレン抜きのような排水処理はありません。
ただし、本体内部の水槽には常時貯水されていますので、臭気発生防止のため終日使用する予定のない日の前日には
本体内の排水を推奨します。

Q

給水はどのくらいの頻度で必要になりますか。

A

雑菌繁殖による臭気発生抑制のため、大きな水槽は設けていません。
製品運転時には、ホースの常時接続、元栓の開放をお願いします。

サービスに関するお申し込み・ご質問は、下記よりお問い合わせください。

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お問い合わせ

株式会社鎌倉製作所特需課 03-6857-4508 営業時間 9:00~18:00(土・日・祝日を除く)